La Mutualité est née d’un besoin de solidarité, d’entraide et de prévoyance. Une mutuelle est en fait un pot commun dans lequel tous les adhérents versent leurs cotisations et où chacun d’entre eux reprend la part nécessaire pour couvrir ses dépenses de maladies en fonction de ses besoins. Le fonctionnement de la Mutualité repose sur des principes fondamentaux et des valeurs originelles fortes constituant son essence, toujours et encore respectée par la Mutuelle des Pays de Vilaine. C’est en cela qu’elle est une « vraie » mutuelle.
Respecter ces valeurs fondamentales n’est pas passéiste : la Mutuelle des pays de Vilaine est particulièrement innovante, ce que reconnaissent volontiers les acteurs du territoire et de la santé, mais également les chercheurs en santé publique qui choisissent de travailler avec elle.

La Mutuelle des Pays de Vilaine assume deux missions principales :

1. exercer pleinement la protection sociale complémentaire mutualiste par une offre diversifiée de garanties et services de qualité dans le respect de l’essence de la Mutualité ;
2. œuvrer pour la santé globale et durable par la promotion de la santé, la prévention des maladies et l’éducation thérapeutique.